Відділ освіти Великописарівської районної державної адміністрації

Звернення громадян

Звернення за І квартал 2019 року. Довідка (завантажити)

Як подати електронне звернення до відділу освіти

Відповідно до вимог Закону України «Про внесення змін до Закону України «Про звернення громадян» щодо електронного звернення та електронної петиції» (набрав чинності 28 жовтня 2015 року) громадяни можуть подавати електронні звернення з використанням мережі Інтернет та засобів електронного зв’язку.

Адреса електронної пошти відділу освіти  для роботи з електронними зверненнями громадян:

vpr-osvita@sm.gov.ua

Електронне звернення пишеться у довільній формі, але має відповідати вимогам Закону України «Про звернення громадян».

У зверненні необхідно:

- вказати прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання;

- викласти суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги;

- зазначити дату;

- зазначити електронну поштову адресу, на яку можна надсилати відповідь, або інші засоби зв’язку.

Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.

Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявникові з відповідними роз’ясненнями не пізніш як через десять днів після його надходження.

Закон України від 02.07.2015 № 577-VIII "Про внесення змін до Закону України "Про звернення громадян" щодо електронного звернення та електронної петиції"

Довідка на апаратну нараду при начальнику відділу освіти 03.03.2017 року «Про розгляд звернень громадян, що надійшли до відділу освіти Великописарівської районної адміністрації за І квартал 2017 року»(завантажити)

Методичні рекомендації щодо вдосконалення форм і методів роботи зі зверненнями громадян у начальних закладах Великописарівського району (завантажити)

Довідка на апаратну нараду при начальнику відділу освіти 09.01.2018 "Про підсумки роботи зі зверненнями громадян, які надійшли до відділу освіти у 2017 році" (завантажити)

Довідка. Звернення громадян за ІІІ квартал 2018 року (завантажити)

Довідка. Звернення громадян за ІІ квартал 2018 року (завантажити)

Довідка. Звернення громадян за І квартал 2018 року (завантажити)


Зразки шкільної документації з питання виконання Закону України "Про звернення громадян”

1. Зразок типового організаційного наказу, що видається на 1 вересня кожного року.

2. Графік особистого прийому громадян (повинен висіти на інформаційному стенді у доступному місці, у приймальні).

3. Журнал особистого прийому громадян.

4. Журнал реєстрації пропозицій, заяв і скарг громадян.

5. Обкладинка скарги.

6. Заява батьків.

7. Наказ про проведення службового розслідування.

8. Акт за результатами службового розслідування.

9. Підсумковий наказ про результати розгляду звернення громадян.

10. Відповідь заявнику.